Carta de Serviços

publicado 07/07/2020 21h33 | última modificação 22/09/2021 17h53

A Carta de Serviços é um documento que registra os serviços prestados pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão, bem como padrões de atendimento, forma de acesso, critérios, prazos e procedimentos adotados. A divulgação da Carta de Serviços está prevista no art. 7º da Lei nº 13.460, de 2017, e no art. 18 da Lei nº 14.129, de 2021.

Acesse aqui a Carta de Serviços do IFMA